オークティバの解約方法、有料プランから無料プランへの切り替え方法(Auctivaのキャンセル)

前回、テラピークの解約方法(Terapeak年間購読のキャンセル)という記事を書きましたが、eBay(イーベイ)出品をしていた頃、テラピークの他にもう一つツールを使っていました。
オークティバ(Auctiva)です。

こちらも利用しなくなって1年以上が経ちますが、解約せずにいました。
eBay出品の際にとても便利だということでアメリカ人の友人(日本語ペラペラ)から勧めてもらって利用するようになったのですが、思っていたほどeBay出品に自分がハマらなかったため、最大限には利用できず、そのくせ有料のプランに申し込んでいたので、月々1,000円近く引落しがされていました。
なぜやめなかったかというと、解約したら今までのデータが消えるのではないかという不安があったからです。
アメリカ人の友人はすでに帰国してしまったので気軽に聞く気になれず、月額料金を支払い続けずるずると解約しないまま過ごしていました。

しかし今回解約してみて判明したのですが、有料プランを解約しても無料プランに切り替えることができたので、結果的にはデータは残りました・・。(出品数が少なかったからかもしれませんが)
もっと早く無料プランに切り替えればよかったと後悔しています。

というわけで、オークティバの有料プランから無料プランへの切り替え方をご紹介します。

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手続き方法

オークティバにログインし、「My Account」をクリックします。
ドロップダウンでいろいろ表示されますが、それは無視してマイアカウントをクリックしてください。

マイアカウントのページが開いたら、右側の「Manage」の枠内にある「Cancel Account」をクリックします。

ここではキャンセルに関するよくある質問がズラッと出てきますが、一番下にある「Proceed to cancel…」をクリックして次に進みます。

無料のプランに切り替える場合には真ん中あたりにある「Switch to 100% Free Plan」をクリックします。
オークティバのアカウントを閉鎖する場合には右下の「YES」をクリックします。

私は無料プランへの切り替えをしたいので、「Switch to 100% Free Plan」のボタンをクリックしました。

無料プランへの変更完了

登録してあるEメールアドレスに「Congratulations – You have successfully updated your plan!」というメールがきました。

再度オークティバにログインして、マイアカウントからマイプランインフォを開いてみると、こうなっていました。

プラン変更ができたようです。
上の「Current Plan」が現在のプランで、「Pending Plan」というのが保留中の次のプランです。
「Pending Plan」の内容を読んでみると、2017年4月1日土曜日から有効になるようです。

と、いうわけで4月まで待ってみました。

4/5に再度マイプランインフォにて確認してみると・・・

このようになっていましたので、プランの変更が問題なく完了していることがわかりました。

テラピークの時と同様に、翻訳アプリを利用するなどして進めてみました。

当初解約予定だったのが、フリープランに変更ができることを知ってなんとなくホッとしています。
いつかまたeBay出品をする時がきたら、有料プランに切り替えるつもりです。